Comment enregistrer un séjour dans ma résidence ?

Réservez un bien pour un client, au jour ou à l’heure, avec le prix calculé, la caution et un éventuel acompte.

Qui peut le faire : Administrateur, Gérant et Gardien (pour les biens qui lui sont affectés). Seuls l’Administrateur et le Gérant peuvent modifier le montant calculé.

1. Étape 1

   Ouvrez un nouveau séjour

   Sur l’écran « Séjours », touchez « Nouveau séjour ». Vous pouvez aussi partir du « Calendrier » : touchez « Nouveau séjour », ou touchez un jour pour préremplir l’arrivée. Si vous avez plusieurs biens, choisissez-le dans « Bien ».

   

2. Étape 2

   Choisissez ou ajoutez le client

   Dans « Client », cherchez par nom ou par téléphone. S’il est nouveau, touchez le bouton « + » (« Nouveau client »), saisissez le « Nom du client » et, si vous l’avez, son téléphone, puis touchez « Ajouter ».

   

3. Étape 3

   Dites si le client est déjà là

   Cochez « Le client est là : enregistrer son arrivée » s’il est devant vous. Décochez-la pour une réservation à l’avance : le séjour sera enregistré sans arrivée.

4. Étape 4

   Réglez les dates ou les heures

   Si le bien a un prix au jour et un prix à l’heure, choisissez « Au jour » ou « À l’heure » dans « Façon de louer ». Dans « Arrivée », touchez « Maintenant » ou choisissez une date et une heure. Choisissez ensuite la « Durée ». L’heure de départ s’affiche juste en dessous.

5. Étape 5

   Vérifiez le prix

   Le « Montant du séjour (FCFA) » est calculé à partir des tarifs du bien. L’Administrateur et le Gérant peuvent le modifier : il faut alors écrire le « Motif du prix négocié ». Pour le Gardien, le champ reste en lecture seule.

   

6. Étape 6

   Caution, acompte et validation

   Ouvrez le bloc « Paiement et caution ». La case « Caution » et le « Montant de la caution (FCFA) » reprennent la caution du bien : changez-les au besoin. Si le client paie déjà une partie du séjour, saisissez-la dans « Payé maintenant (FCFA) » et choisissez le « Moyen ». Le nombre de « Personnes » se règle dans « Plus d’options ». Touchez « Réserver », ou « Continuer l’arrivée » si le client est là.