Comment inviter un gardien ou un gérant dans ma résidence ?

Inviter un membre de l’équipe, choisir son rôle, confier des biens à un gardien et savoir ce que chacun peut voir.

Qui peut le faire : Le propriétaire de la résidence (Administrateur). Le Gérant ne gère pas l’équipe.

1. Étape 1

   Ouvrez l’écran Équipe

   Dans le menu, ouvrez « Équipe ». Vous y voyez les membres de la résidence, avec leur rôle et leur statut « Actif » ou « Suspendu ». Votre propre ligne porte la mention « Vous ». Touchez « Inviter ».

   

2. Étape 2

   Saisissez l’adresse et choisissez le rôle

   Dans « Email », saisissez l’adresse de la personne. Dans « Rôle », choisissez : « Gardien » : séjours, arrivées, départs, clés et encaissements des biens confiés ; « Gérant » : tout l’opérationnel, avec les biens, les séjours, la caisse et les clients ; « Lecture seule » : voit tout, ne modifie rien et n’encaisse pas. « Gardien » est proposé par défaut. Touchez « Inviter ».

   

3. Étape 3

   Transmettez le lien d’invitation

   La fenêtre « Transmettre l’invitation » s’ouvre. Touchez « Copier le lien » ou « Partager », puis envoyez le lien à la personne, par WhatsApp ou par SMS. Son accès commence quand elle accepte l’invitation. Le lien ne marche qu’avec l’adresse invitée et reste valable 7 jours. Tant qu’il n’est pas accepté, il reste dans « invitations en attente », où vous pouvez le copier à nouveau ou l’annuler.

4. Étape 4

   Confiez des biens au gardien

   Une fois l’invitation acceptée, ouvrez « Biens » et touchez le bien à confier. En bas de la fiche, dans « Gardiens affectés », cochez le gardien, puis touchez « Enregistrer ». Seuls les gardiens sélectionnés verront ce bien dans leur liste. Un gardien sans bien confié ne voit aucun bien : son écran affiche « Aucun bien ne vous est attribué ».

   

5. Étape 5

   Ce que le gardien voit, et ce qu’il ne voit pas

   Le gardien travaille sur ses biens confiés uniquement. Il enregistre les séjours et les arrivées. Il fait les départs et les prolongations, remet les clés et encaisse les clients. Il voit aussi les clients de ses biens, sort des articles du stock et signale les problèmes. Il n’a pas accès à la « Caisse » ni aux « Rapports ». Les cartes « Encaissé aujourd’hui » et « Encaissé ce mois » ne s’affichent pas pour lui. Il ne peut ni annuler un séjour ni le marquer « Non présenté ». Le Gérant, lui, voit la caisse et les rapports, mais pas l’équipe ni l’abonnement.

6. Étape 6

   Changez un rôle, suspendez ou retirez

   Dans la liste « Équipe », changez le rôle d’un membre avec son menu de rôle. « Suspendre » coupe son accès tout de suite, même s’il est en poste. « Réactiver » le lui rend. « Retirer » le sort de votre résidence, mais son compte Gestinno reste actif et vous pourrez le réinviter.