Comment suivre mon chiffre d'affaires et mon taux d'occupation ?

Lire les chiffres du tableau de bord et des rapports, comprendre ce qu'ils comptent, et les exporter en PDF ou Excel.

Qui peut le faire : Administrateur, Manager, Réceptionniste et Lecture seule consultent les rapports. Seuls l'Administrateur et le Manager peuvent les exporter.

1. Étape 1

   Le tableau de bord : la journée en un coup d'œil

   « Tableau de bord » affiche « Occupation » (chambres occupées en ce moment sur le total), « Encaissé aujourd'hui », « Encaissé ce mois » et « Départs à faire ». Les montants encaissés sont les paiements reçus, moins les remboursements. Si des séjours terminés ont encore un reste, une alerte « À encaisser » s'affiche avec le bouton « Encaisser ».

   

2. Étape 2

   Ouvrir les rapports et choisir la période

   Dans le menu, touchez « Rapports » (sur téléphone, dans « Plus »). Choisissez « Ce mois-ci », « Mois dernier », « 30 derniers jours » ou « Personnalisé » avec les dates « Du » et « Au ». Avec « Comparer à », choisissez « La période précédente de même durée » ou « La même période l'an dernier ».

   

3. Étape 3

   Lire le chiffre d'affaires

   « Chiffre d'affaires » additionne la valeur des séjours arrivés sur la période (nuits et consommations, remises déduites), plus les cautions retenues au départ. Il ne compte ni les séjours annulés ni les non présentés. C'est ce que vos séjours valent, pas l'argent déjà reçu : l'argent réellement encaissé se lit dans la « Caisse ».

4. Étape 4

   Lire le taux d'occupation

   « Taux d'occupation moyen » compare les nuits vendues (réservations confirmées, en séjour et terminées) à toutes vos chambres sur chaque jour de la période. Les chambres bloquées ne sont pas retirées du calcul. Plus bas, « Revenu journalier », « Types de chambre », « Modes de paiement » et « Arrivées par jour » détaillent ces chiffres.

   

5. Étape 5

   Exporter pour votre comptable

   Touchez « Exporter » en haut de la page, puis « Bilan (PDF) », « Réservations (PDF) » ou « Réservations (Excel) ». L'export reprend la période affichée.