Comment ajouter mes chambres et leurs prix ?
Créez vos types de chambres avec leur prix, ajoutez chaque chambre avec son numéro, puis suivez son état.
Qui peut le faire : Le propriétaire (administrateur) et le manager de l’hôtel. Le réceptionniste et l’agent de ménage voient les chambres et changent leur état, mais n’en créent pas.
Ouvrez l’écran Chambres
Dans le menu, touchez « Chambres ». L’écran a deux onglets : « Chambres » et « Types ». Commencez par les types : c’est le type qui porte le prix par nuit et le nombre de personnes. Votre hôtel en contient déjà trois au départ (Standard, Supérieure, Suite).
Créez ou modifiez un type de chambre
Dans l’onglet « Types », touchez « Nouveau type ». Remplissez « Nom », « Personnes » et « Prix par nuit (FCFA) ». Remplissez « Prix par heure (FCFA) » seulement si ce type se loue aussi à l’heure. « Ajouter les équipements et la description » permet de décrire le lit, la salle d’eau et les équipements. Touchez « Créer le type » : la fenêtre reste ouverte pour ajouter ses photos. Pour changer un type existant, touchez « … » sur sa carte, puis « Modifier ».
Ajoutez des prix pour le week-end ou les saisons
Sur la carte d’un type, touchez « Tarifs week-end et saisons » pour ajouter un prix différent sur certaines périodes. Le prix par nuit du type reste le prix normal.
Ajoutez une chambre
Dans l’onglet « Chambres », touchez « Nouvelle chambre ». Indiquez le « Numéro de chambre » (par exemple 101 ou A2), l’« Étage » (0 pour le rez-de-chaussée) et le « Type de chambre », puis touchez « Créer la chambre ». La nouvelle chambre apparaît « Libre ».
Suivez l’état de chaque chambre
Chaque chambre est « Libre », « Occupée », « À nettoyer » ou « Bloquée ». Touchez une chambre pour changer son état : « Rendre la chambre libre », « Envoyer au ménage » ou « Bloquer la chambre… », avec une « Raison du blocage ». « Occupée » ne se choisit pas à la main : la chambre le devient à l’arrivée du client.
Modifiez ou retirez une chambre
Touchez la chambre, puis « Modifier la chambre » pour changer son numéro, son étage ou son type. Pour la retirer, touchez « Supprimer », puis confirmez avec « Retirer la chambre ».
À savoir
- Deux chambres actives ne peuvent pas avoir le même numéro : l’ajout est refusé.
- Une chambre ne peut pas être retirée tant qu’elle porte une réservation en attente, confirmée ou en séjour. Une fois retirée, elle ne peut plus être remise en service depuis l’application.
- Un type ne peut pas être supprimé tant que des chambres l’utilisent. Les réservations déjà enregistrées gardent leurs montants.
- Votre forfait limite le nombre de chambres et de types de chambres. Au-delà, l’ajout est refusé ; le propriétaire peut alors toucher « Voir les plans » pour changer de forfait.
Pour aller plus loin
- Comment créer mon hôtel sur Gestinno ?Créez votre compte, puis votre hôtel, et terminez l’assistant de démarrage : coordonnées, types de chambres et chambres.
- Comment enregistrer une réservation ?Choisir le client, les dates et la chambre, vérifier le prix, puis confirmer la réservation.
- Comment enregistrer l’arrivée et le départ d’un client ?Marquer l’arrivée, remplir la fiche d’hébergement, encaisser le reste et enregistrer le départ.
- Comment inviter mon équipe et choisir ses droits ?Invitez un réceptionniste, un manager, un agent de ménage ou une personne en lecture seule, puis transmettez-lui son lien d’invitation.