Comment mettre mon hôtel en ligne pour recevoir des réservations ?

Remplir la description et les photos de l'hôtel, publier sa vitrine, partager son adresse et retrouver les demandes des voyageurs.

Qui peut le faire : L'Administrateur uniquement : lui seul a accès aux « Paramètres ». Les autres rôles voient les demandes reçues dans « Réservations ».

1. Étape 1

   Présenter l'hôtel

   Ouvrez « Paramètres », puis « Informations ». Vérifiez le « Nom de l'établissement », écrivez une courte « Description » et choisissez le « Classement de l'établissement » en étoiles. Touchez « Enregistrer ». Complétez aussi « Localisation », « Services » et « Contact » : la vitrine les affiche.

2. Étape 2

   Ajouter les photos

   Dans « Paramètres », ouvrez « Photos » et touchez « Ajouter ». Mettez jusqu'à 8 photos (JPEG, PNG ou WebP) : façade, piscine, restaurant… La première est marquée « Principale » et ouvre la vitrine ; l'étoile « Mettre en photo principale » change de photo principale.

   

3. Étape 3

   Publier la vitrine

   Dans « Paramètres », ouvrez « Vitrine en ligne » et activez « Publier la vitrine ». La page montre vos photos, vos chambres et vos prix. Il faut au moins une chambre : sans chambre, la publication est refusée et le lien « Ajouter une chambre » s'affiche.

   

4. Étape 4

   Partager l'adresse

   Sous « Adresse de votre vitrine », touchez « Copier », « Envoyer par WhatsApp » ou « Voir ma vitrine ». L'adresse se termine par le nom de votre hôtel, par exemple /hotels/hotel-le-palmier. Mettez-la sur votre page Facebook, votre statut WhatsApp ou vos cartes de visite.

   

5. Étape 5

   Traiter les demandes des voyageurs

   Une demande faite sur la vitrine arrive dans « Réservations », à confirmer, avec la source « Votre vitrine ». Le « Tableau de bord » affiche une alerte « Vitrine » avec le nombre de réservations à confirmer. Appelez le client, puis confirmez la réservation. Le filtre « Vitrine » de « Réservations » les regroupe.